为确保太原机场客服智能呼叫系统运行安全、正常、稳定，现对太原国际机场有限责任公司签订《太原机场官方客服智能呼叫系统维保项目》进行信息公示。

二、项目概况

（一）项目名称：《太原机场官方客服智能呼叫系统维保项目》

（二）项目实施地点：太原机场

（三）项目内容：

1.项目介绍：太原机场官方客服智能呼叫系统，其全部功能依托于全媒体呼叫中心核心平台，需选择原供应商进行维保并与之签订《太原机场官方客服智能呼叫系统维保项目》。

2.项目要求：

（1）项目期限：自签订之日起两年有效。

（2）质量标准：提供综合性技术服务、预防性维护、恢复性维护和必要的性能优化；提供系统调试、扩容、升级、改造等技术支持；提供系统软、硬件维护、故障诊断、故障维修等服务；提供系统软件新版本免费升级服务。

（3）控制价：28.16万元。

（4）付款方式：甲方自合同生效日起、在第一年服务期满后，收到乙方开具的增值税专用发票，付合同约定价格的50%。第二年期满后，付合同约定价格剩余的50%。

三、选定唯一供应商

鉴于太原机场公司（甲方）与广州市聚星源科技有限公司（乙方）于2021年6月签订《太原国际机场有限责任公司智能呼叫中心建设项目合同》，我中心建议使用广州市聚星源科技有限公司对太原机场官方客服智能呼叫系统进行维保，选取广州市聚星源科技有限公司为唯一供应商。

四、信息公示时间

2023年8月30日- 2023年9月1日。 

五、信息公示网址：/（山西航空产业集团外网）。

六、供货商：广州市聚星源科技有限公司。

七、联系方式

联 系 人：柳俊

联系电话：13613451100